ВОПРОСЫ
И ОТВЕТЫ

ОПЛАТА
УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК». К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир». После успешной оплаты на указанную электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе
и данными по произведенной оплате. Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир».
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
ДОСТАВКА
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города. С тарифами и сроками можно ознакомиться при оформлении заказа. При покупке от 5000 рублей доставка по РФ бесплатная. Доставка заказа осуществляется после 100% оплаты заказа на сайте.
Срок формирования заказа 1−3 рабочих дня. На адрес электронной почты, который был указан в заказе отправляется трек-номер для отслеживания посылки. В случае отказа от получения заказа, стоимость доставки не возвращается.
ВОЗВРАТ
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА
Вы можете вернуть товар надлежащего качества
в течение 7 дней со дня его получения, при условии, что он не был в употреблении и сохранил свои потребительские свойства.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и получения товара на склад. Рассчитывается в рабочих днях без учета праздников и выходных дней.
КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ?
  • Зайдите в каталог товаров;
  • Найдите интересующий вас раздел каталога и товар;
  • В карточке товара вы можете ознакомиться с детальными фото, составом, таблицей размеров, а также узнать о наличии товара;
  • Выберите цвет и размер, добавьте товар в корзину. Вы можете перейти к оформлению заказа или продолжить покупки;
  • Перейдя в корзину, укажите свои контактные данные и выберите удобный способ доставки;
  • В комментарии к заказу вы можете указать дополнительную информацию или задать вопрос;
  • Для подтверждения заказа примите условия Политики конфиденциальности и Публичной оферты;
  • Перейдя на станицу оплаты, оплатите заказ;
  • После оплаты на вашу электронную почту придет письмо с подтверждением заказа и электронным чеком.
КАК оплатить ЗАКАЗ?
Оплата на сайте возможна любой банковской картой, выпущенной российскими банками.
где вы находитесь?
Наш офис находится в г. Пермь, ул. Пушкина, д.17. Осуществляем доставки по всей России.
возможно ли обменять товар?
Вы можете обменять товар в течение 7 дней с момента получения. Обмен бесплатный.
ГДЕ НАХОДИТСЯ ПРОИЗВОДСТВО?
Мы — российский бренд. Производства, с которыми мы сотрудничаем, находятся в г. Пермь, а ткани закупаются в Италии, Китае, Индии и Турции.